「SNS × キャラクター探しで館内の回遊率をアップ！」

2021-10-11 13:41導入事例

クライアント様のご要望

●話題性のある企画で商業施設の認知度を向上させ、新規顧客を獲得したい

●各テナントへの来店頻度の増加、売上拡大を図りたい

●キャラクターを館内各所に設置することで、館内の回遊率アップを図る

●回遊をきっかけに各テナントへの来店頻度の向上、滞在時間の延伸により購買を促進する

・キャンペーン専用Twitterアカウント設定

・問い合わせ対応（Twitter DM）

・抽選対象アカウント集計、抽選

・当選通知DM送信

・賞品管理、梱包、発送

・個人情報管理、廃棄

・期間3週間

・キャンペーン用Twitterアカウントをフォローし、館内に設置のキャラクターを撮影した写真に指定ハッシュタグつけて投稿

・当選者60名さま、賞品は限定キャラクターグッズ

抽選対象アカウント集計では、投稿内容が応募条件（キャンペーンアカウントのフォロー、

指定ハッシュタグ・画像投稿）を満たしているかのチェック行いました。

応募管理では毎週応募数、問い合わせ内容・件数をクライアント様に報告。

応募期間終了後、デジタル抽選によって当選者を選出し、

宛名ラベル印字から梱包資材の作成、賞品の梱包・発送までを代行させていただきました。

画像投稿を条件としたTwitterキャンペーンでは、

応募集計の際、投稿画像の目視チェックを行っています。

予め画像チェックのオペレーションを細かく定めていたため、

判断に迷うことなくスムーズに確認・集計が行えました。

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